Фулфілмент – повний комплекс операційно-складської обробки товару, що дозволяє суттєво систематизувати всі дані про товар та його переміщення. Основне завдання фулфілменту – оптимізувати складські процеси шляхом застосування відразу кількох напрямків:

• Облік – присвоєння унікального штрих-коду товару, контроль якості та кількості, стикерування;
• Зберігання – складське зберігання з використанням мульти та моно-осередків, контроль товарних запасів;
• Підбір – робота з клієнтами;
• Упаковка – формування наборів та комплектів, підготовка до відправки;
• Відвантаження – розробка маршруту, доставка до одержувача.
• Робота з поверненням.

Що таке фулфілмент для інтернет-магазинів

Кожен інтернет-магазин переходить той поріг, коли зміст складських приміщень та персоналу набирає досить великих обертів, і потребує багато додаткового контролю та коштів (у разі, коли склади орендовані). Таким чином, фулфілмент для інтернет-магазинів є неминучим кроком для оптимізації внутрішніх витрат фірми.

Послуги фулфілменту:

1. Прийом товару – при надходженні товару на склад, фулфілмент-оператор, надає кожній одиниці товару штрих-код, завдяки якому легко контролювати залишки на складі та наявність конкретних позицій.
2. Зберігання – практично всі процеси на складі фулфілмент-оператора оптимізовані. Окрема увага звертається на товари, які потребують особливих умов для зберігання. Для безпеки існує низка внутрішніх правил доступу до товарів.
3. Обробка – незалежно від шляху надходження замовлення (онлайн покупка через основний сайт, телефонний дзвінок тощо), співробітники фулфілмент-оператора нададуть покупцеві грамотну консультацію щодо товару, що його цікавить, допоможуть розібратися в деталях і на місці зорієнтує з наявністю окремих одиниць товару на складі.
4. Комплектація – збирання замовлення спеціалістом компанії, що надає послуги фулфілменту, дозволяє спростити процес збору посилки.
5. Упаковка – сформовані замовлення з урахуванням специфіки, що підлягають подальшій упаковці для транспортування кінцевому покупцю.

Навіщо потрібний фулфілмент

Для того, щоб розібратися, навіщо потрібен фулфілмент для інтернет-магазину, достатньо усвідомити, що кожне успішне підприємство прагне збільшувати ринки збуту, а отже, розвивати обороти фірми. Зростання компанії автоматично спричинить необхідність збільшення площі складських приміщень, персоналу тощо. Використання фулфілменту допоможе уникнути значних вкладень у бізнес, прискорити процес розширення, грамотно організувати операційно-складську обробку товарів інтернет-магазинів, і найголовніше – вже сьогодні приступити до нарощування оборотів.

Плюси та мінуси фулфілменту

Прийнявши рішення віддати доставку та склад свого інтернет магазину на фулфілмент, пропонуємо проаналізувати можливі плюси та мінуси:

Плюси:

• Економія на відсутності орендованих приміщень та оплаті за працю найманим співробітникам очевидна. Вам не потрібно наймати менеджерів з продажу, а також не потрібна своя логістика;
• Участь в організаційних та контролюючих процесах для керівника значно спрощується;
• Стабільна наявність резервних одиниць товару на складі;
• Швидке масштабування бізнесу;
• Сервіс високої якості одразу на старті роботи (незважаючи на відсутність досвіду);
• Аналітика та систематизація замовлень інтернет-магазину;
• Можливість самовивезення товару покупцем безпосередньо зі складу.

Мінуси:

• Доступ на внесок фулфілмент-оператора заборонено;
• Обмежений вибір доставки;
• Окрема оплата за вказані послуги.

Вивчаючи перераховані вище плюси і мінуси, ви повинні чітко усвідомлювати, наскільки сьогодні, ваші витрати на обробку замовлень стають на заваді масштабуванню бізнесу, і чи є розширення географії продажів вашої продукції життєво необхідним етапом. Якщо ви готові впоратися з можливими складнощами на шляху виходу на ринок Європи і не боїтеся труднощів, то вам просто необхідно скористатися послугою фулфілменту від UT Logistic.

Крім обов’язкових послуг, що входять до послуги фулфілменту, ми пропонуємо:

1. Трекінг – завдяки онлайн інформації про місце знаходження товару (як для відправника, так і одержувача), стежити за доставкою багажу стало ще простіше.
2. Факторинг – не потрібно чекати оплати за товар покупцем. Інтернет-магазин отримує оплату за свій товар (за вирахуванням комісії доставника), одразу після підтвердження замовлення.
3. IT – послуги – при необхідності, ми завжди готові подбати про цілісність та актуальність бази товарів, а також розробити індивідуальні пропозиції щодо її покращення.
4. Аналітику – використання зрізів аналітики та надання власнику інтернет-магазинів інформації у вигляді звітів та графіків.

Однак, незважаючи на комплексну оптимізацію бізнес-процесів, головна перевага фулфілменту – свобода розвитку вашого бізнесу. Незалежно від місця роботи вашого інтернет-магазину та вашого розташування, наші фахівці нададуть вам всю необхідну інформацію, що дозволяє контролювати будь-які логістичні процеси, аналізувати роботу інтернет-магазину та формувати звіти з будь-якої точки Світу.

Транспортно-логістична компанія UT Logistic – прозорі умови співпраці, перевірені роками.